İade ve İptal Politikası
Abonelik iptali
Tasda Plus aboneliğini hesap faturalandırma alanından veya FastSpring müşteri portalından istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar ücretli özellikleri kullanmaya devam edersin ve sonraki yenileme alınmaz.
İade ve cayma talepleri
Ödemeler FastSpring tarafından Merchant of Record olarak işlenir. İade veya uygulanabilir yasal cayma hakkı için ödeme makbuzundaki destek bağlantısını ya da FastSpring müşteri portalını kullan. Talep, işlem tarihi, hizmetin kullanımı, yerel zorunlu hukuk ve FastSpring politikaları dikkate alınarak değerlendirilir.
Teknik sorunlar
Satın aldığın hizmete erişemiyorsan önce info@tasda.de adresinden bize ulaş. Erişim sorununu gidermeye çalışırız; uygun durumda ödeme sağlayıcısı üzerinden tam veya kısmi iade süreci başlatılabilir.
Krediler
Kullanılmış krediler kural olarak geri yüklenmez; ancak doğrulanmış teknik hata veya zorunlu tüketici hakkı bulunması halinde durum ayrıca incelenir.
Zorunlu haklar
Bu politika, bulunduğun ülkedeki vazgeçilemeyen tüketici haklarını sınırlandırmaz.