Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Abonnement kündigen
Tasda Plus kann jederzeit im Abrechnungsbereich des Kontos oder im FastSpring-Kundenportal gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleibt der Zugriff bestehen und die nächste Verlängerung entfällt.
Erstattung und Widerruf
Zahlungen werden von FastSpring als Merchant of Record verarbeitet. Nutze den Support-Link im Beleg oder das FastSpring-Kundenportal, um eine Erstattung oder ein gesetzliches Widerrufsrecht geltend zu machen. Maßgeblich sind Transaktionszeitpunkt, Nutzung, zwingendes lokales Recht und die FastSpring-Richtlinien.
Technische Probleme
Bei fehlendem Zugriff schreibe zunächst an info@tasda.de. Wir versuchen den Zugang wiederherzustellen und können gegebenenfalls eine vollständige oder teilweise Erstattung über den Zahlungsanbieter anstoßen.
Guthaben
Verbrauchte Guthaben werden grundsätzlich nicht wiederhergestellt, außer ein bestätigter technischer Fehler oder zwingendes Verbraucherrecht verlangt etwas anderes.
Zwingende Rechte
Unabdingbare Verbraucherrechte werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.